Accounts und Kontakte

Accounts und Kontakte bilden die kundenorientierte Grundlage von EmmyCore.

Accounts

Ein Account ist ein Unternehmen oder eine Organisation in EmmyCore. Accounts können je nach Einrichtung Kunden, Interessenten, Partner oder andere Geschäftseinheiten darstellen.

Accounts können verbunden sein mit:

• Kontakten
• Projekten
• Kandidaten
• Opportunities oder Verkaufsdatensätzen, falls aktiviert
• Verträgen und Angeboten, falls aktiviert
• Aktivitäten, E-Mails, Notizen und Aufgaben

Verwenden Sie Accounts, um unternehmensbezogene Stammdaten und Beziehungshistorien an einem Ort zu verwalten.

Kontakte

Kontakte sind Personen, die mit einem Account verbunden sind. In Recruiting-Workflows sind dies üblicherweise kundenorientierte Stakeholder wie Hiring Manager, HR-Kontakte, Interviewer oder Entscheidungsträger.

Die Pflege von Kontaktdaten hilft Teams zu verstehen:

• Wer an einem Projekt beteiligt ist
• Welche Rolle eine Person beim Kunden hat
• Wer Kommunikation erhalten soll
• Welche Kundenbeziehungen bereits bestehen

Beziehung zu Projekten

Projekte sind in der Regel mit einem Account verknüpft. Sie können auch kundenorientierte Kontakte als Projektteilnehmer oder Ansprechpartner referenzieren.

Diese Beziehung ist wichtig, da sie den Recruiting-Auftrag mit der Kundenorganisation verbindet und Kommunikation nachvollziehbar macht.

Aktivitäten

E-Mails, Anrufe, Notizen und Aufgaben können Accounts und Kontakten zugeordnet werden. Dies unterstützt Teams dabei, eine gemeinsame Historie der Kundenkommunikation zu pflegen.

Für benutzerorientierte Aktivitätsanleitungen siehe Activities, Notes, And Tasks.