FAQ

Warum steht auf manchen Bildschirmen noch Job?

In dieser Dokumentation wird Project als offizieller Begriff verwendet. Einige Salesforce-Bezeichnungen oder ältere EmmyCore-Bildschirme verwenden möglicherweise noch Job für dasselbe Konzept.

Warum fehlt ein Feld oder Tab?

EmmyCore ist mandantenspezifisch. Fehlende Felder oder Tabs bedeuten meist eines der Folgenden:

• Ihr Benutzer hat keine Berechtigung.
• Die Funktion ist für Ihren Mandanten nicht aktiviert.
• Das Seitenlayout wurde angepasst.
• Das Feld befindet sich in einem anderen Tab oder einem verwandten Bereich.

Warum ist ein Kandidat in EmmyPortal nicht sichtbar?

Die Sichtbarkeit eines Kandidaten in EmmyPortal setzt mehrere Bedingungen voraus:

• Der Kandidat ist einem Project zugewiesen.
• Der Kandidat wurde für EmmyPortal freigegeben.
• Erforderliche GDPR-/Datenschutzbedingungen sind erfüllt.
• Der Kandidat hat die konfigurierte Präsentationsphase oder eine spätere erreicht.
• Der externe Benutzer hat Zugriff auf das Project.

Warum wurde beim Kandidatenimport eine Dublettenwarnung angezeigt?

EmmyCore hat einen möglichen vorhandenen Kandidaten erkannt. Prüfen Sie die Dublette, bevor Sie einen neuen Datensatz anlegen, damit die Kandidatenhistorie nicht fragmentiert wird.

Warum hat die Veröffentlichung auf der Karriereseite nicht funktioniert?

Überprüfen Sie, ob:

• Der Project-Status offen ist.
• Erforderliche Felder für die Veröffentlichung ausgefüllt sind.
• Ein Veröffentlichungsdatum gesetzt ist.
• Die Project-URL vorhanden ist, falls erforderlich.
• Der Anbieter den konfigurierten API-/JSON-Endpunkt ausliest.

Warum verbindet sich das Browser-Plugin nicht?

Prüfen Sie, ob:

• Die EmmyCore-URL korrekt ist.
• Sie im selben Browser bei EmmyCore angemeldet sind.
• Drittanbieter-Cookies erlaubt sind.
• Die Erweiterung auf dem neuesten Stand ist.
• Ihr Mandant die Integration aktiviert hat.

Kann ich Standardberichte bearbeiten?

Bearbeiten Sie Standardberichte nur, wenn Ihr interner Administrator dies genehmigt hat. Einige Standardberichte werden von anderen Ansichten oder Dashboards verwendet.