E-Mail und GDPR
EmmyCore unterstützt E-Mail-Workflows für Kandidaten und Kontakte, einschließlich Vorlagen, Vorlagenfelder, Signaturen und GDPR-bezogener Kandidatenkommunikation.
Kandidaten-E-Mails
Kandidaten-E-Mails können in der Regel von der Kandidatenseite aus gesendet werden.
Typischer Ablauf:
- Öffnen Sie die Kandidatenseite.
- Öffnen Sie den E-Mail- oder Aufgabenbereich.
- Wählen Sie die E-Mail-Aktion aus.
- Füllen Sie die E-Mail-Felder aus.
- Senden Sie die E-Mail.
Einige Projekt-Kandidatenansichten bieten auch E-Mail-Aktionen direkt in der Kandidatenzeile oder -karte an.
Kontakt-E-Mails
Kontakt-E-Mails können von der Kontaktseite aus gesendet werden.
Typischer Ablauf:
- Öffnen Sie die Kontaktseite.
- Verwenden Sie die Aktivitäts- oder E-Mail-Aktion.
- Füllen Sie die E-Mail-Felder aus.
- Senden Sie die E-Mail.
Die E-Mail ist dann in der Kontakt- oder zugehörigen Aktivitätshistorie nachverfolgbar, je nach Konfiguration.
GDPR-Anfragen
GDPR-Kommunikation wird verwendet, um Datenschutzzustimmungen von Kandidaten anzufordern oder zu verwalten.
Einzelner Kandidat
Typischer Ablauf:
- Öffnen Sie die Kandidatenseite.
- Wählen Sie die GDPR-Aktion aus.
- Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Kandidaten.
- Wählen Sie gegebenenfalls die E-Mail-Sprache aus.
- Senden Sie die GDPR-E-Mail.
Wenn der Kandidat die GDPR-Zustimmung bereits erteilt hat, kann die GDPR-Aktion deaktiviert oder optisch inaktiv erscheinen.
Mehrere Kandidaten
Einige Projekt-Tabellenansichten unterstützen das Senden von GDPR-Anfragen an mehrere Kandidaten.
Typischer Ablauf:
- Öffnen Sie die Projektseite.
- Wechseln Sie gegebenenfalls zur Tabellenansicht.
- Wählen Sie die Kandidaten aus.
- Wählen Sie die GDPR-Aktion aus.
- Überprüfen Sie die E-Mail-Adressen und Sprachauswahlen.
- Senden Sie die Anfragen.
Das Verhalten bei Massen-GDPR-Anfragen hängt von Berechtigungen und Konfiguration ab.
E-Mail-Vorlagen
E-Mail-Vorlagen standardisieren wiederkehrende Kommunikation.
Vorlagen können beim Verfassen von E-Mails auf Kandidaten- oder Kontaktseiten eingefügt werden.
Vorlagenfelder können datensatzspezifische Platzhalter einfügen, wie Kandidaten- oder Kontaktinformationen.
Erstellen von E-Mail-Vorlagen
Das Erstellen von Vorlagen ist in der Regel ein Workflow für Administratoren oder Power-User.
Gängige Vorlagenfelder umfassen:
- Vorlagenname
- Zielgruppe, z. B. Kandidat oder Kontakt
- Betreff
- HTML-Textkörper
- Platzhalterfelder
Testen Sie beim Erstellen von Vorlagen die Vorschau, bevor Sie die Vorlage in der produktiven Kommunikation verwenden.
E-Mail-Signaturen
E-Mail-Signaturen werden pro Benutzer konfiguriert.
Typischer Ablauf:
- Öffnen Sie das Benutzermenü oder die Avatar-Einstellungen.
- Bearbeiten Sie die Benutzereinstellungen.
- Fügen Sie das Signaturfeld hinzu oder aktualisieren Sie es.
- Speichern Sie die Änderung.
Wenn das Signaturfeld keine vollständige HTML-Bearbeitung unterstützt, halten Sie Bilder klein und testen Sie das gerenderte Ergebnis vor dem Versenden produktiver E-Mails.