Plugins und Integrationen

EmmyCore kann mit Browser-Plugins und Salesforce-Integrationen erweitert werden.

Verfügbare Plugins hängen von der Mandantenkonfiguration und der Kundenlizenzierung ab.

Nixz Browser-Erweiterung

Die Nixz-Erweiterung unterstützt LinkedIn- und Xing-Workflows.

Sie hilft Nutzern dabei:

• Kandidaten von LinkedIn oder Xing zu importieren
• Zu prüfen, ob eine Person bereits in EmmyCore existiert
• Kontakte aus Profilen zu erstellen
• Kontaktadressdaten zu kaufen oder anzureichern, wo aktiviert

Typische Einrichtung:

• Installieren Sie die Browser-Erweiterung.
• Heften Sie die Erweiterung an, wenn Sie sie häufig verwenden.
• Öffnen Sie LinkedIn oder Xing.
• Verbinden Sie die Erweiterung mit der EmmyCore-Domain.
• Nutzen Sie die Erweiterung, während Sie im selben Browser bei EmmyCore angemeldet sind.

Wenn die Verbindung fehlschlägt, prüfen Sie, ob die EmmyCore-URL korrekt ist und ob Drittanbieter-Cookies die Integration blockieren.

Salesforce Outlook- und Gmail-Plugins

Salesforce-Plugins für Outlook und Gmail können E-Mail-Workflows mit EmmyCore verbinden.

Typische Einrichtung umfasst:

• Installation des Salesforce-Plugins.
• Anmeldung mit dem Salesforce/EmmyCore-Konto.
• Verwendung des Plugins, um E-Mails mit Salesforce-Datensätzen zu verknüpfen.

Layout und verfügbare Felder des Plugins können in der Salesforce-Konfiguration angepasst werden.

Kalendersynchronisation

Die Kalenderintegration kann Salesforce Einstein Activity Capture oder eine entsprechende Salesforce-Konfiguration verwenden.

Typische Administrator-Einrichtung umfasst:

• Zuweisung des erforderlichen Berechtigungssatzes an Benutzer.
• Aktivierung der E-Mail-/Kalender-Verbindung.
• Hinzufügen von Benutzern zum konfigurierten Synchronisationsbereich.
• Benutzer verbinden ihr Outlook- oder Gmail-Konto in ihren eigenen Einstellungen.

In vielen Setups werden neue und aktualisierte Outlook-/Gmail-Termine in EmmyCore synchronisiert. Die genaue Synchronisationsrichtung und Einschränkungen hängen von der Salesforce-Konfiguration ab.

Legacy Textkernel Plugin

Ältere Installationen verwenden möglicherweise noch die Textkernel-Browser-Erweiterung oder Textkernel-Portal-Workflows.

Diese Setups unterstützen die externe Kandidatensuche und den Import, aber neuere Mandanten nutzen möglicherweise einen anderen Integrationsweg.

Überprüfen Sie Ihre Mandantenkonfiguration, bevor Sie den Legacy Textkernel-Anweisungen folgen.

Fehlerbehebung

Häufige Plugin-Probleme sind:

• Falsche EmmyCore-Domain-URL
• Einschränkungen durch Drittanbieter-Cookies im Browser
• Nutzer nicht im selben Browser bei EmmyCore angemeldet
• Fehlende Berechtigungen
• Erweiterung nicht aktualisiert
• Mandant nicht für das Plugin konfiguriert

Wenn sich die Erweiterung unerwartet verhält, überprüfen Sie zuerst URL, Anmeldestatus, Browser-Berechtigungen und ob die Integration für den Mandanten aktiviert ist.